سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2025

مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لشركة فهد محمد النهدي للعقارات.

نحن في شركة فهد محمد النهدي للعقارات ندرك أهمية خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. تلتزم هذه السياسة بتوضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استفادتك من خدماتنا العقارية، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من البيانات عنك:

• البيانات الشخصية:
  • معلومات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية/الإقامة، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان الوطني.
  • معلومات المعاملات: تفاصيل عن العقارات التي تهتم بها (شراءً، بيعاً، أو إيجاراً)، معلومات مالية أساسية لإتمام الصفقات العقارية.
  • تفضيلات العملاء: معلومات حول اهتماماتك ومتطلباتك العقارية (مثل الموقع، نوع العقار، الميزانية).
• البيانات الفنية (تُجمع تلقائياً):
  • معلومات الاستخدام: تفاصيل حول كيفية استخدامك لموقعنا، الصفحات التي قمت بزيارتها، والخدمات التي اطلعت عليها.
  • بيانات الجهاز والاتصال: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح وإصداره، الموقع الجغرافي، ونظام التشغيل.

كيفية جمع البيانات

نقوم بجمع بياناتك عبر الوسائل التالية:

• مباشرة منك: عندما تقوم بتعبئة النماذج على موقعنا (مثل نموذج “تواصل معنا” أو “طلب عقار”)، أو عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• بشكل تلقائي: من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني.
• من أطراف ثالثة: مثل المنصات العقارية العامة أو الجهات الحكومية ذات العلاقة وفقاً لما تسمح به الأنظمة.

كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا: لتزويدك بالمعلومات والعروض العقارية التي تطلبها، وتسهيل عمليات البيع والشراء والتأجير.
• للتواصل معك: للرد على استفساراتك وتزويدك بالتحديثات حول العقارات التي تهمك.
• لتحسين تجربتك: لتخصيص محتوى الموقع وتحسين خدماتنا بما يتناسب مع احتياجاتك.
• للتسويق: لإرسال نشراتنا البريدية والعروض الترويجية التي قد تهمك (مع توفير خيار إلغاء الاشتراك دائماً).
• للامتثال للالتزامات النظامية: لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية، مثل توثيق العقود العقارية.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع موظفينا ووكلائنا المعتمدين: لغرض تقديم الخدمات المطلوبة لك.
• مع مزودي الخدمات: مثل الشركات التقنية التي تساعدنا في تشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني، بشرط التزامهم بسرية البيانات.
• مع الجهات الحكومية والتنظيمية: عند الطلب الرسمي بموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة.
• لإتمام المعاملات: قد نشارك المعلومات الضرورية مع أطراف الصفقة الآخرين (مثل البائعين أو المشترين) والمؤسسات المالية والبنوك لإتمام عمليات التمويل العقاري.

أمن وتخزين البيانات

نتخذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة، ونقوم بمراجعة سياساتنا الأمنية بشكل دوري.

حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح بياناتك: طلب تعديل أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• طلب حذف بياناتك: في حالات معينة لا تتعارض مع التزاماتنا النظامية.
• سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك، فيحق لك سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموضحة أدناه.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في هذه الملفات أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يؤثر على كيفية عمل بعض أجزاء الموقع.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا]